Conjunto de medidas de cambio que se toman en una organización para mejorar su rendimiento.
Última actualización el Mié, 12/12/2012 - 14:01
Presentación por parte del delegado provincial de Salud y Bienestar Social de Málaga de la nueva Directora Gerente del Complejo Hospitalario de Málaga
El delegado provincial de Salud y Bienestar Social de Málaga, Daniel Pérez Morales, ha presentado en el salón de actos del Hospital Universitario Virgen de la Victoria a Carmen Cortes Martínez como nueva Directora Gerente del Complejo Hospitalario de Málaga, formado por el Hospital Regional de Málaga y el Hospital Universitario Virgen de la Victoria. Este acto, al que han asistido numerosos profesionales del centro, ha contado con la presencia del anterior Gerente Tomás Urda Valcárcel.
Fuente:
Gabinete de Prensa del Hospital Universitario Virgen de la Victoria (O.R.G.)
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Última actualización el Mié, 06/06/2018 - 13:05
Con una metodología basada en el contacto directo y la humanización, el programa está contribuyendo a lograr una disminución de conflictos y un aumento en el índice de satisfacción de los usuarios
El Hospital Universitario Virgen de la Victoria de Málaga ha conseguido reducir en más del 40% el número de reclamaciones en los últimos cuatro años a través de un plan de Atención Personalizada. Los responsables del área de Atención a la Ciudadanía emplean como base metodológica el contacto directo y la humanización en el trato con los usuarios, lo que ha contribuido a conseguir la disminución de conflictos y el aumento del índice de satisfacción de los mismos.
Fuente:
Gabinete de Prensa del Hospital Universitario Virgen de la Victoria (O.R.G.)
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Última actualización el Mié, 06/06/2018 - 13:08
La puesta en marcha de nuevos proyectos del área de Atención a la Ciudadanía y la presentación de planes de mejora han centrado el interés de esta primera reunión del año
Profesionales sanitarios de distintas categorías y representantes de una decena de asociaciones de voluntariado trabajan conjuntamente en la comisión de Participación Ciudadana en el hospital Virgen de la Victoria de Málaga.
Fuente:
Gabinete de Prensa del Hospital Universitario Virgen de la Victoria (O.R.G.)
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Última actualización el Lun, 28/05/2012 - 08:40
La puesta en funcionamiento de un coordinador desde el hospital con los centros de salud está agilizando el procesamiento de las muestras y aumentando los niveles de seguridad
Los laboratorios de Análisis Clínicos, la unidad de gestión clínica de Anatomía Patológica y la unidad de Microbiología del Hospital Universitario Virgen de la Victoria de Málaga han conseguido acortar y mejorar todo los procesos de gestión de pruebas en relación con su actividad respecto a los centros de atención primaria pertenecientes a este centro hospitalario.
Fuente:
Gabinete de Prensa del Hospital Universitario Virgen de la Victoria (O.R.G.)
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Última actualización el Mar, 07/02/2012 - 11:25
El complejo se suma al Carlos Haya y anuncia un plan para regular el horario de entrada del personal externo
El gerente del Hospital Clínico de Málaga, Tomás Urda, está decidio a insuflar una nueva cultura sanitaria a la gestión del centro e implicar a los pacientes en los procesos de control de la salud.
Fuente:
Diario La Opinión de Málaga (Lucas Martín)
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